{"id":24777,"date":"2016-01-04T10:17:29","date_gmt":"2016-01-04T09:16:59","guid":{"rendered":"http:\/\/gruposanz.es\/?page_id=24777"},"modified":"2026-06-12T15:59:10","modified_gmt":"2026-06-12T13:59:10","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gruposanz.es\/fr\/conditions-generales-de-vente","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>1. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent l\u2019ensemble des op\u00e9rations commerciales r\u00e9alis\u00e9es par SANZ HERMANOS VALENCIA S.L., num\u00e9ro CIF B-46445615 (ci-apr\u00e8s, le \u00ab Vendeur \u00bb), sauf stipulation expresse et \u00e9crite contraire<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Toute commande pass\u00e9e par le Client implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re, sans r\u00e9serve, des pr\u00e9sentes conditions, lesquelles pr\u00e9valent sur toutes conditions d\u2019achat du Client, sauf acceptation expresse et \u00e9crite du Vendeur.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Vendeur intervient exclusivement dans un cadre professionnel et commercial (B2B), les ventes aux consommateurs et utilisateurs finaux \u00e9tant exclues.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Commandes et prix<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Acceptation des commandes<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Aucune offre ni aucun devis \u00e9tabli ou pr\u00e9sent\u00e9 au nom du Vendeur ne constitue un engagement, ils doivent uniquement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une invitation \u00e0 passer commande. Les commandes ne deviennent contraignantes qu\u2019apr\u00e8s acceptation \u00e9crite du Vendeur ou exp\u00e9dition effective de la marchandise.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span lang=\"fr-FR\">Prix<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Les prix applicables sont ceux en vigueur \u00e0 la date d\u2019acceptation de la commande. Sauf indication expresse contraire, les prix n\u2019incluent pas la TVA, le transport, les assurances, taxes ni tout autre imp\u00f4t ou frais applicable, lesquels seront factur\u00e9s en suppl\u00e9ment.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span lang=\"fr-FR\">Modifications<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier sans pr\u00e9avis les tarifs, caract\u00e9ristiques, r\u00e9f\u00e9rences ou disponibilit\u00e9s des produits, tout en respectant les commandes pr\u00e9alablement confirm\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span lang=\"fr-FR\">Annulations<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Les commandes confirm\u00e9es ne peuvent \u00eatre annul\u00e9es, en tout ou partie, par le Client sans l\u2019accord pr\u00e9alable et expr\u00e8s du Vendeur. En cas d\u2019acceptation de l\u2019annulation, le Vendeur pourra r\u00e9percuter les co\u00fbts d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Livraison, transport et r\u00e9ception<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s le sont \u00e0 titre purement indicatif et ne constituent pas une obligation essentielle. Les retards de livraison n\u2019ouvrent droit ni \u00e0 l\u2019annulation de la commande ni \u00e0 une demande d\u2019indemnisation ou de dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span lang=\"fr-FR\">Transport et transfert des risques<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Sauf accord expr\u00e8s contraire et conform\u00e9ment aux Incoterms applicables, les risques aff\u00e9rents \u00e0 la marchandise sont transf\u00e9r\u00e9s au Client d\u00e8s sa sortie des installations du Vendeur.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span lang=\"fr-FR\">R\u00e9ception de la marchandise<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Client doit v\u00e9rifier la marchandise au moment de sa r\u00e9ception. Tout dommage apparent, incident, manquant ou anomalie devra \u00eatre express\u00e9ment mentionn\u00e9 sur le bon de livraison du transporteur et communiqu\u00e9 par \u00e9crit au Vendeur dans les d\u00e9lais et conditions pr\u00e9vus \u00e0 la clause 6 (R\u00e9clamations) des pr\u00e9sentes conditions.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">La r\u00e9ception de la marchandise sans r\u00e9serve emporte acceptation par le Client de l\u2019\u00e9tat, de la quantit\u00e9 et des r\u00e9f\u00e9rences des produits fournis.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>4. Conditions de paiement<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Modalit\u00e9s et d\u00e9lai de paiement<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le paiement sera effectu\u00e9 selon les modalit\u00e9s et d\u00e9lais convenus entre les parties, dans le respect des limites pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation en vigueur et, notamment, par la loi 3\/2004 relative \u00e0 la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span lang=\"fr-FR\">Retard et d\u00e9faut de paiement<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le d\u00e9faut de paiement total ou partiel de toute \u00e9ch\u00e9ance autorisera le Vendeur \u00e0 :<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">\u2022 Exiger l\u2019exigibilit\u00e9 anticip\u00e9e des sommes restant dues\u00a0;<\/span><br \/>\n<span lang=\"fr-FR\">\u2022 Suspendre les livraisons ou commandes en cours\u00a0;<\/span><br \/>\n<span lang=\"fr-FR\">\u2022 Annuler les conditions commerciales pr\u00e9c\u00e9demment accord\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">En outre, les sommes \u00e9chues et impay\u00e9es seront major\u00e9es de plein droit des int\u00e9r\u00eats de retard au taux l\u00e9gal applicable, ainsi que des frais bancaires, administratifs et de recouvrement occasionn\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span lang=\"fr-FR\">Insolvabilit\u00e9<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Vendeur pourra suspendre ou annuler les fournitures en attente lorsqu\u2019il existe des indices raisonnables d\u2019insolvabilit\u00e9, de risque de d\u00e9faut de paiement ou de manquement contractuel de la part du Client.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>5. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Vendeur conservera la pleine propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise fournie jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral du prix, y compris les frais, taxes et int\u00e9r\u00eats applicables.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Tant que le paiement int\u00e9gral n\u2019est pas intervenu, le Client s\u2019engage \u00e0 conserver la marchandise en parfait \u00e9tat, identifiable et s\u00e9par\u00e9e des autres biens, et r\u00e9pond de tout dommage ou d\u00e9t\u00e9rioration.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>6. R\u00e9clamations<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Client devra inspecter les produits d\u00e8s leur r\u00e9ception. Les cas suivants sont distingu\u00e9s :<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span lang=\"fr-FR\">Dommages apparents ou incidents de transport<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Client devra faire inscrire sur le bon de livraison du transporteur tout dommage apparent ou incident li\u00e9 au transport et en informer le Vendeur dans un d\u00e9lai maximal de 48 heures \u00e0 compter de la livraison. \u00c0 d\u00e9faut de notification dans ce d\u00e9lai, les produits seront r\u00e9put\u00e9s accept\u00e9s \u00e0 tous \u00e9gards.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span lang=\"fr-FR\">Vices cach\u00e9s ou d\u00e9fauts de fabrication<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Ils seront r\u00e9gis exclusivement par les dispositions du <a href=\"https:\/\/gruposanz.es\/fr\/conditions-generales-de-garantie\">Document de garantie du Vendeur<\/a><\/span><span lang=\"fr-FR\">, dont les d\u00e9lais et la proc\u00e9dure de r\u00e9clamation pr\u00e9valent sur toute autre disposition de la pr\u00e9sente clause.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Si la r\u00e9clamation est jug\u00e9e fond\u00e9e, le Vendeur pourra, \u00e0 sa discr\u00e9tion, r\u00e9parer ou remplacer les produits d\u00e9fectueux, ou rembourser le montant effectivement pay\u00e9 pour la marchandise concern\u00e9e, \u00e0 l\u2019exclusion de toute autre compensation ou indemnit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Aucun retour ne sera accept\u00e9 sans autorisation pr\u00e9alable et \u00e9crite du Vendeur, le transport devant \u00eatre effectu\u00e9 aux frais et risques du Client.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Vendeur ne sera pas responsable des r\u00e9clamations r\u00e9sultant d\u2019une utilisation inappropri\u00e9e, d\u2019un stockage inad\u00e9quat, d\u2019une modification ou d\u2019une manipulation des produits sans autorisation \u00e9crite. Sont \u00e9galement express\u00e9ment exclues les r\u00e9clamations motiv\u00e9es par un d\u00e9faut de nettoyage ou d\u2019entretien pr\u00e9ventif, l\u2019utilisation de produits chimiques incompatibles avec les mat\u00e9riaux de l\u2019\u00e9quipement, ainsi que l\u2019usure naturelle des pi\u00e8ces consommables (notamment buses, joints, filtres, lames, contre-lames et d\u00e9gradation des batteries due \u00e0 l\u2019usage).<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>7. Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">La responsabilit\u00e9 du Vendeur, d\u00e9coulant de la fourniture des produits, sera limit\u00e9e, \u00e0 son choix, \u00e0 :<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">\u2022 La r\u00e9paration ou le remplacement du produit d\u00e9fectueux, en tout ou partie\u00a0;<\/span><br \/>\n<span lang=\"fr-FR\">\u2022 La r\u00e9duction du prix ou le remboursement du montant effectivement pay\u00e9 par le Client au titre de la marchandise concern\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">En aucun cas le Vendeur ne r\u00e9pondra des dommages indirects, du manque \u00e0 gagner, des pertes de production, pertes d\u2019activit\u00e9, pertes de b\u00e9n\u00e9fices, dommages caus\u00e9s \u00e0 des biens autres que le produit fourni, ni de tout autre dommage cons\u00e9cutif d\u00e9coulant de la fourniture des produits.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">La responsabilit\u00e9 totale du Vendeur, \u00e0 quelque titre que ce soit, ne pourra exc\u00e9der le montant effectivement pay\u00e9 par le Client au titre de la commande concern\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Sont exclues, dans toute la mesure permise par la loi, toutes autres responsabilit\u00e9s non express\u00e9ment assum\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>8. Garantie commerciale<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Sans pr\u00e9judice des clauses pr\u00e9c\u00e9dentes relatives \u00e0 la r\u00e9ception de la marchandise, la garantie technique des produits (outils, pulv\u00e9risateurs et leurs composants) sera r\u00e9gie exclusivement par le Document de garantie commerciale sp\u00e9cifique du Vendeur. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">En cas de divergence d\u2019interpr\u00e9tation entre les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et le Document de garantie pr\u00e9cit\u00e9, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9vaudront.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>9. Force majeure<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Vendeur ne sera pas responsable des manquements ou retards r\u00e9sultant de causes \u00e9chappant raisonnablement \u00e0 son contr\u00f4le, notamment les gr\u00e8ves, conflits sociaux, ruptures d\u2019approvisionnement, incidents logistiques ou de transport, p\u00e9nuries de mati\u00e8res premi\u00e8res, d\u00e9faillances \u00e9nerg\u00e9tiques, pand\u00e9mies, catastrophes naturelles, actes gouvernementaux ou tout cas de force majeure.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>10. Propri\u00e9t\u00e9 industrielle, intellectuelle et confidentialit\u00e9<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Toutes les marques, noms commerciaux, documentations techniques, catalogues, images, dessins, informations commerciales et autres droits de propri\u00e9t\u00e9 industrielle et intellectuelle li\u00e9s aux produits fournis sont et demeureront la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du Vendeur ou de ses fournisseurs.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Client ne pourra utiliser cette documentation et ces \u00e9l\u00e9ments d\u2019identification que dans le cadre de la relation commerciale entretenue avec le Vendeur et aux fins de commercialisation des produits fournis, sans que cela n\u2019implique aucune cession, licence ou transmission de droit.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le Client s\u2019interdit de:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">\u2022 Supprimer ou modifier les marques, r\u00e9f\u00e9rences ou identifications des produits ;<\/span><br \/>\n<span lang=\"fr-FR\">\u2022 Copier, reproduire ou modifier les produits ou la documentation technique sans autorisation ;<\/span><br \/>\n<span lang=\"fr-FR\">\u2022 Entreprendre des actions susceptibles de porter atteinte \u00e0 l\u2019image, \u00e0 la r\u00e9putation ou aux droits du Vendeur ou de ses fournisseurs.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">De m\u00eame, toute information technique, commerciale ou documentaire fournie par le Vendeur aura un caract\u00e8re confidentiel et ne pourra \u00eatre communiqu\u00e9e ni utilis\u00e9e \u00e0 des fins autres que la relation commerciale existante.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le non-respect de ce qui pr\u00e9c\u00e8de autorisera le Vendeur \u00e0 mettre fin imm\u00e9diatement \u00e0 la relation commerciale et \u00e0 r\u00e9clamer les dommages-int\u00e9r\u00eats correspondants.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>11. R\u00e9siliation<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Le Vendeur pourra suspendre ou r\u00e9silier par anticipation toute relation commerciale, commande en attente ou fourniture en cours, avec effet imm\u00e9diat, dans les cas suivants :<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">\u2022 D\u00e9faut total ou partiel de paiement des sommes \u00e9chues ;<\/span><br \/>\n<span lang=\"fr-FR\">\u2022 Situation d\u2019insolvabilit\u00e9 r\u00e9elle ou apparente du Client ;<\/span><br \/>\n<span lang=\"fr-FR\">\u2022 Manquement \u00e0 l\u2019une quelconque des obligations contractuelles ou l\u00e9gales assum\u00e9es par le Client.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">La r\u00e9siliation ou la suspension pourra \u00eatre notifi\u00e9e par tout moyen permettant d\u2019\u00e9tablir la preuve de sa r\u00e9ception et n\u2019affectera pas le droit du Vendeur de r\u00e9clamer les sommes restant dues, int\u00e9r\u00eats, frais engag\u00e9s et tous dommages-int\u00e9r\u00eats auxquels il pourrait pr\u00e9tendre.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>12. Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Les donn\u00e9es personnelles communiqu\u00e9es par les parties seront trait\u00e9es par le Vendeur en qualit\u00e9 de responsable du traitement, conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD) et \u00e0 toute autre r\u00e9glementation applicable, aux fins de gestion de la relation contractuelle, de la facturation et du respect des obligations l\u00e9gales.<\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify;\"><strong>13. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales seront r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit espagnol.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span lang=\"fr-FR\">Pour la r\u00e9solution de tout diff\u00e9rend d\u00e9coulant des relations commerciales entre les parties, celles-ci se soumettent express\u00e9ment \u00e0 la juridiction des cours et tribunaux de Valence, avec renonciation expresse \u00e0 toute autre juridiction qui pourrait leur \u00eatre applicable.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-24777","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - 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