1. Disposiciones Generales
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan todas las operaciones comerciales realizadas por SANZ HERMANOS VALENCIA S.L., con CIF B-46445615, (en adelante, “El Vendedor”), salvo pacto expreso y escrito en contrario.
La realización de un pedido por parte del Cliente implica la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes condiciones, prevaleciendo estas sobre cualesquiera condiciones de compra del Cliente salvo aceptación expresa y escrita por parte del Vendedor.
El Vendedor opera exclusivamente en el ámbito profesional y empresarial (B2B), quedando excluidas las ventas a consumidores y usuarios finales.
2. Pedidos y precios
Aceptación de pedidos
Ninguna oferta ni presupuesto realizado o presentado en nombre del Vendedor conlleva ningún compromiso y sólo se considerarán una invitación a realizar un pedido. Los pedidos únicamente serán vinculantes una vez aceptados por escrito por el Vendedor o mediante la expedición efectiva de la mercancía.
Precios
Los precios aplicables serán los vigentes en la fecha de aceptación del pedido. Salvo indicación expresa en contrario, los precios no incluyen IVA, transportes, seguros, tasas ni cualquier otro impuesto o gasto aplicable, que serán repercutidos adicionalmente en factura.
Modificaciones
El Vendedor se reserva el derecho de modificar tarifas, características, referencias o disponibilidad de productos sin previo aviso, respetando en todo caso los pedidos previamente confirmados.
Cancelaciones
Los pedidos confirmados no podrán ser cancelados total o parcialmente por el Cliente sin la aceptación previa y expresa del Vendedor. En caso de aceptación de la cancelación, el Vendedor podrá repercutir los costes ya incurridos.
3. Entrega, transporte y recepción
Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados son meramente orientativos y no constituyen obligación esencial. Los retrasos en la entrega no darán derecho a la cancelación del pedido ni a reclamación de indemnización o daños y perjuicios.
Transporte y transmisión del riesgo
Salvo pacto expreso en contrario y conforme a los Incoterms aplicables, el riesgo sobre la mercancía se transmitirá al Cliente desde el momento de la salida de las instalaciones del Vendedor.
Recepción de mercancía
El Cliente deberá verificar la mercancía en el momento de su recepción. Cualquier daño visible, incidencia, falta o anomalía deberá hacerse constar expresamente en el albarán del transportista y comunicarse por escrito al Vendedor en los plazos y condiciones estipulados en la Cláusula 6 (Reclamaciones) de las presentes condiciones.
La recepción de la mercancía sin reservas implicará la conformidad del Cliente respecto al estado, cantidad y referencia de los productos suministrados.
4. Condiciones de pago
Forma y plazo de pago
El pago se realizará en la forma y plazos acordados entre las partes, respetando en todo caso los límites establecidos en la legislación vigente y, en particular, en la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales.
Mora e impago
El impago total o parcial de cualquier vencimiento facultará al Vendedor para:
• Exigir el vencimiento anticipado de las cantidades pendientes;
• Suspender entregas o pedidos en curso;
• Cancelar condiciones comerciales previamente concedidas.
Asimismo, las cantidades vencidas y no pagadas devengarán automáticamente el interés de demora legal aplicable, así como los costes bancarios, administrativos y de reclamación ocasionados.
Insolvencia
El Vendedor podrá suspender o cancelar suministros pendientes cuando existan indicios razonables de insolvencia, riesgo de impago o incumplimiento contractual por parte del Cliente.
5. Reserva de dominio
El Vendedor conservará la plena propiedad de la mercancía suministrada hasta el pago íntegro del precio, incluidos gastos, impuestos e intereses aplicables.
Mientras no se produzca el pago total, el Cliente se obliga a conservar la mercancía en perfecto estado, identificable y separada de otros bienes, respondiendo de cualquier daño o menoscabo.
6. Reclamaciones
El Cliente deberá inspeccionar los productos a su recepción. Se distinguen los siguientes supuestos:
Daños visibles o incidencias en el transporte
El Cliente deberá hacer constar en el albarán del transportista cualquier daño visible o incidencia ligada al transporte y comunicarse con el Vendedor en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega. Transcurridos dichos plazos sin notificación, los productos se considerarán aceptados a todos los efectos.
Vicios ocultos o defectos de fabricación
Se regirán exclusivamente por lo dispuesto en el Documento de Garantía del Vendedor, cuyo plazo y procedimiento de reclamación prevalecen sobre cualquier otra previsión de la presente cláusula.
Si la reclamación se considera justificada, el Vendedor, a su discreción, podrá reparar o sustituir los productos defectuosos, o abonar el importe efectivamente pagado por la mercancía afectada, sin que proceda ninguna otra compensación o indemnización.
No se admitirán devoluciones sin autorización previa y por escrito del Vendedor, debiendo realizarse el transporte por cuenta y riesgo del Cliente.
El Vendedor no será responsable de reclamaciones derivadas de uso indebido, almacenamiento inadecuado, modificación o manipulación de los productos sin autorización escrita. Asimismo, quedan expresamente excluidas las reclamaciones motivadas por la falta de limpieza o mantenimiento preventivo, el uso de productos químicos no compatibles con los materiales del equipo, y el desgaste natural de piezas consumibles (tales como boquillas, juntas, filtros, hojas, contrahojas y la degradación por uso de las baterías).
7. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad del Vendedor, derivada del suministro de los productos, quedará limitada, a su elección, a:
• La reparación o sustitución del producto defectuoso, en su totalidad o en parte;
• La rebaja del precio o el abono del importe efectivamente pagado por el Cliente respecto de la mercancía afectada.
En ningún caso el Vendedor responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de producción, pérdida de negocio, pérdida de beneficios, daños a bienes distintos del producto suministrado o cualquier otro daño consecuencial derivado del suministro de los productos.
La responsabilidad total del Vendedor, por cualquier concepto, no excederá del importe efectivamente satisfecho por el Cliente respecto del pedido afectado.
Quedan excluidas, en la máxima medida permitida por la ley, cualesquiera otras responsabilidades no expresamente asumidas en las presentes condiciones.
8. Garantía comercial
Sin perjuicio de lo establecido en las cláusulas anteriores respecto a la recepción de la mercancía, la garantía técnica de los productos (herramientas, pulverizadores y sus componentes) se regulará de forma exclusiva por lo dispuesto en el Documento de Garantía Comercial específico del Vendedor.
En caso de cualquier discrepancia interpretativa entre las presentes Condiciones Generales de Venta y el citado Documento de Garantía, prevalecerá lo dispuesto en estas condiciones generales de venta.
9. Fuerza mayor
El Vendedor no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, huelgas, conflictos laborales, interrupciones de suministro, incidencias logísticas o de transporte, escasez de materias primas, fallos energéticos, pandemias, desastres naturales, actos gubernamentales o cualquier supuesto de fuerza mayor.
10. Propiedad industrial, intelectual y confidencialidad
Todas las marcas, nombres comerciales, documentación técnica, catálogos, imágenes, diseños, información comercial y demás derechos de propiedad industrial e intelectual relacionados con los productos suministrados son y seguirán siendo titularidad exclusiva del Vendedor o de sus proveedores.
El Cliente únicamente podrá utilizar dicha documentación y elementos identificativos en el marco de la relación comercial mantenida con el Vendedor y con la finalidad de comercialización de los productos suministrados, sin que ello implique cesión, licencia o transmisión de derecho alguno.
El Cliente se abstendrá de:
• Eliminar o modificar marcas, referencias o identificaciones de los productos;
• Copiar, reproducir o modificar los productos o documentación técnica sin autorización;
• Realizar actuaciones que puedan perjudicar la imagen, reputación o derechos del Vendedor o de sus proveedores.
Asimismo, toda la información técnica, comercial o documental facilitada por el Vendedor tendrá carácter confidencial y no podrá ser comunicada ni utilizada para fines distintos de la relación comercial existente.
El incumplimiento de lo anterior facultará al Vendedor para resolver la relación comercial de forma inmediata y reclamar los daños y perjuicios que correspondan.
11. Resolución
El Vendedor podrá suspender o resolver de forma anticipada cualquier relación comercial, pedido pendiente o suministro en curso, con efectos inmediatos, en los siguientes supuestos:
• Impago total o parcial de cantidades vencidas;
• Situación de insolvencia real o aparente del Cliente;
• Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales o legales asumidas por el Cliente.
La resolución o suspensión podrá comunicarse por cualquier medio que permita dejar constancia de su recepción y no afectará al derecho del Vendedor a reclamar las cantidades pendientes de pago, intereses, gastos derivados y cualesquiera daños y perjuicios que pudieran corresponder.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados por las partes serán tratados por el Vendedor en calidad de responsable del tratamiento, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable, con la finalidad de gestionar la relación contractual, la facturación y el cumplimiento de obligaciones legales.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de las relaciones comerciales entre las partes, ambas se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
